1.1       Identificación de una pérdida

1.1.1    Importancia de la pérdida

1.2       Enumeración y análisis de los tipos de pérdidas

1.2.1    Pérdida de personas queridas y perdidas de abstracciones equivalentes

1.3       Distinción de las etapas de un proceso de duelo

1.3.1    Fase de shock, embotamiento o “anestesia emocional”

1.3.2    Fase de “protesta o rabia por la pérdida”, también llamada fase de “anhelo”

1.3.3    Fase de desesperación y/o desorganización

1.3.4    Fase de mayor o menor grado de reorganización

1.4       Identificación del duelo como un proceso

1.4.1 El proceso de trabajo personal e íntimo del duelo

2.1       Identificación de diferentes culturas

2.1.1    Sociedades occidentales de tipo individualista

2.1.2    Sociedades orientales de tipo colectivista

2.2       Distinción de conceptos relativos al duelo en los diferentes tipos de sociedades

2.2.1    El concepto de muerte

2.2.2    El trabajo de duelo

2.2.3    Posibles elementos rituales, creencias espirituales o religiosa

3.1       Identificación de las necesidades de la persona que se encuentra vivenciando un proceso de duelo

3.1.1    Espacio de escucha para expresar ideas y sentimientos

3.1.2    Rituales

3.1.3    Examinación de la nueva situación y maneras de enfrentarla

3.1.4    Aceptación de la pérdida

3.1.5    Reconstrucción de la identidad

3.1.6    Restablecimiento de los proyectos vitales, vínculos familiares y sociales

3.1.7    El trabajo de duelo

4.1       Identificación de herramientas para poder acompañar a la persona en proceso de duelo

4.1.1    El espacio de escucha neutra

4.1.2    Ritmos de recuperación del duelo

4.1.3    Preguntas abiertas

4.1.4    Conceptualización de las emociones en palabras

4.1.5    Reconocimiento de la singularidad de cada persona para trabajar su duelo

4.1.6    El pasaje de la situación ideal a la situación real

4.1.7    Red de apoyo familiar y social

4.1.8    Expresión de las creencias espirituales o religiosas

4.1.9    Recursos de acompañamiento psicológico o farmacéutico

4.2       Análisis de los aspectos vitales de la persona acompañada

4.2.1    Capacidad psíquica para la elaboración de sucesos traumáticos

4.2.2    La significación de la pérdida

4.2.3    Situaciones en que se produjo la pérdida

4.2.4    Los factores culturales

4.2.5    Grado de integración psicosocial

4.2.6    Tiempos de recuperación

4.3       Enumeración de los distintos tipos de emociones

4.3.1    Emociones negativas, positivas, ambiguas, sociales y estéticas

4.4       Identificación de herramientas de la persona profesional para acompañar

4.4.1    Gestionar las propias emociones

4.4.2    Trabajo en red con otras personas profesionales

4.4.3    Mantenimiento de una «distancia óptima» y de una actitud de cautela en la escucha

4.4.4    Espacio de escucha o de acompañamiento psicológico.