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CURSO ONLINE SUBVENCIONADO

Comercio Electrónico

Modelos de negocio y tipos de tiendas online. Estrategias de marketing digital para e-commerce. Plataformas de gestión de clientes. Campañas de difusión y publicidad. Entorno Legal.

Inicio: Próximamente

Duración: 40 horas

Sector: Comercio & Economía Social

Modalidad: Online

Información del curso

Descripción

¿Quieres aprender a gestionar tu propia tienda online? Descubre todos los secretos del e-commerce: plataformas de gestión de clientes, estrategias de marketing digital, campañas de publicidad y entorno legal.

Objetivos

  1. Formar al alumno en Comercio Electrónico, para que pueda gestionar sus ventas internacionales y su propia Tienda Online de forma autónoma.
  2. Adquirir conocimientos sobre los fundamentos, procedimientos y herramientas disponibles en internet para el marketing y la comercialización electrónica dentro del marco legal y conforme a los medios de pago más utilizados.

Destinatarios

Pueden participar como alumnos en estos cursos:

  • Trabajadores
  • Autónomo
  • Desempleados
  • Trabajadores en ERTE o afectados por el mecanismo RED

Además, debe cumplir alguno de estos dos requisitos:

  • Tener el título de Bachillerato o equivalente
  • Experiencia profesional demostrable

Contenidos

1.1. La sociedad de la información. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.
1.2. Nuevos medios: internet y el comercio. Internet y la empresa.

2.1. Concepto.
2.2. Negocios en la red. Modelos de negocio.
2.3. Ventajas e inconvenientes frente al mercado tradicional.
2.4. Tipos de comercio electrónico. Comercio electrónico
2.5. Relación cliente-proveedor.
2.6. El proceso de compra.
2.7. Comercio electrónico según el medio utilizado.

3.1. Promoción sitios webs,
3.2. Tiendas virtuales o productos
3.3. Servicios en internet y medios digitales.

4.1. Marketing "one to one". El cliente "on line".
4.2. Herramientas de gestión y administración de un sitio web.
(Este epígrafe sólo se cumplimentará si existen requisitos legales para el ejercicio de la profesión)
4.3. Plan de marketing on line.
4.4. Herramientas clave: comunicación y logística.
4.5. El proceso de venta por Internet.
4.6. Técnicas de captación y fidelización de clientes. Conceptos relacionados.
4.7. Soportes para el comercio electrónico. E-Recursos humanos.
4.8. Los infomediarios. Proveedores de soluciones.

5.1. CRM. ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS PARA LA CONFECCIÓN DE CAMPAÑAS DE MARKETING Y PUBLICIDAD ONLINE

6.1. Plataformas tecnológicas.
6.2. Transmisión de información.
6.3. Ventajas e inconvenientes.

7.1. Contratación electrónica e imposición fiscal.
7.2. Protección de datos, dominios y ética.
7.3. Seguridad en las compras.
7.4. Medios de pago disponibles.

Formulario de Inscripción

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